Miyakiwa – chính sách giao hàng miễn phí toàn quốc

Khi bạn quyết định sở hữu một chiếc ghế massage, đó không chỉ là việc mua một món đồ nội thất, mà là sự đầu tư nghiêm túc cho sức khỏe của cả gia đình. Tuy nhiên, niềm vui mua sắm thường đi kèm với một nỗi băn khoăn rất thực tế: “Làm sao đưa cỗ máy nặng gần 100kg này về nhà an toàn? Chi phí vận chuyển đi tỉnh xa có đắt không?”

Hiểu được rào cản này, Miyakiwa Việt Nam đã xây dựng chính sách giao hàng miễn phí toàn quốc. Không dừng lại ở việc miễn phí chi phí, chúng tôi mang đến một quy trình vận hành chuẩn Nhật Bản, đảm bảo chiếc ghế về đến phòng khách nhà bạn trong trạng thái hoàn hảo nhất.

1. Bài toán kinh tế: Bạn tiết kiệm được bao nhiêu nhờ chính sách giao hàng miễn phí toàn quốc?

Nhiều khách hàng thường chỉ quan tâm đến giá bán của ghế mà quên mất “chi phí ẩn” là phí vận chuyển. Ghế massage là mặt hàng đặc thù: Kích thước lớn (cồng kềnh) và trọng lượng nặng (trung bình 80kg – 120kg).

Nếu bạn tự thuê đơn vị vận chuyển bên ngoài hoặc mua tại các cửa hàng nhỏ lẻ không có chính sách hỗ trợ, bạn sẽ phải đối mặt với các khoản phí sau:

• Phí vận chuyển đường dài: Gửi từ Hà Nội/TP.HCM về các tỉnh như Điện Biên, Cà Mau, Hà Giang… thường tốn từ 1.500.000đ – 2.500.000đ.

• Phí bốc xếp: Đa số xe tải chỉ giao đến đầu ngõ hoặc cửa nhà. Muốn khiêng vào trong nhà, bạn phải thuê thêm người hoặc tự làm rất vất vả.

• Phí lắp đặt: Ghế massage cần thợ chuyên nghiệp để lắp ráp và cài đặt.

Tại Miyakiwa, con số bạn phải trả cho tất cả các hạng mục trên là 0 đồng. Giá niêm yết trên website là giá cuối cùng. Dù bạn ở hải đảo xa xôi hay vùng núi cao, Miyakiwa cam kết không thu thêm bất kỳ phụ phí xăng dầu hay cầu đường nào. Đây là cách chúng tôi chia sẻ gánh nặng tài chính, giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối.

2. Hơn cả giao hàng: Đó là quy trình “Trao gửi giải pháp”

Khác với việc giao một gói hàng quần áo hay sách vở, việc vận chuyển ghế massage đòi hỏi sự cẩn trọng gấp trăm lần vì bên trong là hệ thống bo mạch điện tử, túi khí và tay robot cơ khí chính xác. Miyakiwa áp dụng giao hàng với 3 bước nghiêm ngặt:

Bước 1: Đóng gói 3 lớp bảo vệ tối đa

Trước khi rời kho, mỗi chiếc ghế Miyakiwa đều được kiểm tra kỹ lưỡng và đóng gói theo tiêu chuẩn an toàn:

• Lớp nilon trong: Chống bụi bẩn, hơi ẩm và trầy xước bề mặt da ghế.

• Lớp xốp định hình: Được thiết kế riêng theo khuôn ghế, giúp cố định chặt cụm bi lăn và motor, ngăn chặn tuyệt đối tình trạng rung lắc gây lệch trục trong quá trình xe chạy.

• Thùng Carton chịu lực: Thùng dày 7 lớp giúp bảo vệ ghế khỏi các va đập ngoại lực mạnh.

Bước 2: Đội ngũ kỹ thuật viên đi kèm (Không chỉ là Shipper)

Miyakiwa không giao sản phẩm của mình cho các đơn vị vận chuyển thông thường (như bưu điện hay xe khách). Chúng tôi sử dụng đội xe chuyên dụng và quan trọng nhất: Luôn có kỹ thuật viên đi kèm.

Bước 3: Lắp đặt và Nghiệm thu tại chỗ

Ghế sẽ được đưa vào đúng vị trí bạn mong muốn (phòng khách, phòng ngủ hay phòng làm việc). Kỹ thuật viên sẽ tiến hành:

• Cắm nguồn, kiểm tra ổn định điện áp.

• Chạy thử tất cả các tính năng (nâng hạ ghế, con lăn, túi khí, nhiệt hồng ngoại).

• Chỉ khi ghế hoạt động trơn tru, không có tiếng động lạ, khách hàng mới ký biên bản bàn giao.

3. Giải quyết nỗi lo “Nhà chật, cửa hẹp, cầu thang nhỏ”

Đây là vấn đề khiến 60% khách hàng tại các thành phố lớn lo lắng. “Cửa phòng tôi chỉ rộng 70cm, ghế to thế này sao lọt?” hay “Nhà tôi cầu thang xoắn ốc, làm sao đưa lên lầu 3?”.

Với chính sách giao hàng của Miyakiwa, bạn hoàn toàn yên tâm:

• Khảo sát địa hình: Kỹ thuật viên sẽ đo đạc kích thước cửa và cầu thang trước khi khiêng.

• Kỹ thuật tháo lắp chuyên nghiệp: Nếu cửa quá hẹp, nhân viên Miyakiwa sẽ tiến hành tháo rời hai bên cánh tay ghế (side panels) một cách chuyên nghiệp để giảm chiều rộng của ghế, đưa lọt qua cửa, sau đó lắp ráp lại nguyên trạng bên trong phòng. Quy trình này đảm bảo không ảnh hưởng bất kỳ chút nào đến kết cấu hay thẩm mỹ của ghế.

• Hỗ trợ khiêng lầu: Dù nhà bạn là nhà ống, tập thể cũ hay biệt thự cao tầng, đội ngũ nhân viên khỏe mạnh và giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ hỗ trợ đưa ghế lên vị trí mong muốn an toàn.

4. Hướng dẫn sử dụng tận tâm

Miyakiwa hiểu rằng đa số người sử dụng ghế massage là ông bà, cha mẹ – những người có thể không rành về công nghệ. Vì vậy, trách nhiệm của chúng tôi chưa kết thúc khi ghế đã vào vị trí.

Kỹ thuật viên sẽ dành thời gian để hướng dẫn gia đình bạn chi tiết:

1. Cách bật/tắt an toàn

2. Cài đặt Body Scan: Hướng dẫn cách ngồi đúng tư thế để ghế đo huyệt đạo chính xác nhất.

3. Sử dụng tính năng ghế

4. Bảo quản ghế: Hướng dẫn cách vệ sinh da ghế đơn giản để ghế luôn bền đẹp theo năm tháng.

Chúng tôi cam kết chỉ rời đi khi khách hàng đã thực sự tự tin sử dụng sản phẩm.

5. Thời gian giao hàng và Cam kết bảo hiểm

• Tốc độ giao hàng:

  • Khu vực nội thành (Hà Nội, TP.HCM, Vinh, Đà Nẵng…): Giao nhanh trong 24h – 48h.

  • Khu vực huyện, xã, tỉnh xa: Từ 2 – 4 ngày tùy điều kiện giao thông.

• Cam kết an toàn tuyệt đối: Trong suốt quá trình vận chuyển, Miyakiwa chịu trách nhiệm 100% về sự an toàn của hàng hóa.

6. Đặc quyền thượng hạng: Mang Showroom về tận nhà (Dùng thử miễn phí)

Miyakiwa hiểu rằng, việc bỏ ra hàng chục triệu đồng để mua một chiếc ghế massage khi chưa từng ngồi thử là một quyết định khó khăn. Bạn lo ngại ghế quá mạnh so với người già? Hay lo kích thước ghế không vừa với phòng khách?

Để xóa tan mọi e ngại đó, Miyakiwa triển khai chương trình “Dùng thử miễn phí tại nhà” – biến phòng khách của bạn thành một Showroom thu nhỏ.

• Quy trình đơn giản: Bạn chỉ cần chọn mẫu ghế ưng ý. Đội ngũ vận chuyển của chúng tôi sẽ chở ghế đến tận cửa nhà bạn theo lịch hẹn.

• Trải nghiệm thực tế cùng người thân: Đây là lợi thế lớn nhất. Không chỉ mình bạn, mà cả ông bà, cha mẹ – những người trực tiếp sử dụng ghế – đều được ngồi thử. Cả gia đình có thể cùng nhau đánh giá xem lực massage có êm ái không, tính năng điều khiển giọng nói có nhạy không.

• Cam kết “3 KHÔNG”:

  1. KHÔNG tốn phí: Toàn bộ chi phí vận chuyển đi và về để dùng thử đều do Miyakiwa chi trả.

  2. KHÔNG áp lực mua hàng: Nếu sau khi ngồi thử, bạn cảm thấy chưa ưng ý hoặc ghế không phù hợp với nhu cầu, nhân viên sẽ vui vẻ đóng gói và chở ghế về. Bạn không phải trả bất kỳ khoản tiền nào.

  3. KHÔNG rủi ro: Bạn không cần đặt cọc lớn hay làm thủ tục rườm rà để được thử ghế.

Chính sách này khẳng định sự tự tin tuyệt đối của Miyakiwa về chất lượng sản phẩm. Chúng tôi tin rằng, chỉ cần bạn ngồi thử, bạn sẽ bị thuyết phục bởi công nghệ massage Nhật Bản đỉnh cao.

6. Kết luận

Chính sách Miyakiwa – Giao hàng miễn phí toàn quốc không chỉ là một chương trình khuyến mãi, mà là một phần quan trọng trong văn hóa phục vụ của chúng tôi. Chúng tôi muốn xóa bỏ mọi khoảng cách địa lý và rào cản kỹ thuật, để bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên đất nước Việt Nam đều có cơ hội tiếp cận với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe công nghệ Nhật Bản chất lượng cao.

Việc của bạn chỉ là lựa chọn mẫu ghế ưng ý. Còn lại đường sá xa xôi, nắng mưa hay bưng bê nặng nhọc, hãy để đội ngũ tận tâm của Miyakiwa lo liệu.